ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН MYBIO.WEBSITE
I. ПРЕДМЕТ И ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА
Чл. 1. Настоящият документ представлява общите условия или условията за ползване на Mybio.website, които уреждат правилата за използването на сайта при покупка на стоки от електронния магазин, както и защита на личните данни на потребителител
Чл. 2. Данни за продавача:Наименование: „АРОМАТИКО.БГ” ЕООД
Седалище и адрес на управление: гр. Бургас, ж.к. Лазур, бл. 6
Данни за кореспонденция: гр. Бургас, ж.к. Лазур, бл. 6, тел.: 0879869944, e-mail: info@mybio.website
Вписване в търговския регистър: ЕИК 208462427
II. ДЕФИНИЦИИ
Чл. 3. Използваните по-долу определения имат следния смисъл:
Продавач – „АРОМАТИКО.БГ” ЕООД чрез електронния магазин Mybio.websiteл
Сайт – домейнът mybio.website и неговите поддомейнил
Клиент/Потребител – всяко физическо или юридическо лице, което използва сайта по какъвто и да е начин, включително като го разглежда, прави поръчки, иска информация и др.
Стока/Продукт – всеки артикул, предлаган за продажба в електронния магазин.
Поръчка – електронно волеизявление от страна на Клиента за закупуване на стоки от Сайта.
Договор от разстояние – всеки договор, сключен между Продавача и Клиент като част от организирана система за продажби от разстояние, без едновременното физическо присъствие на двете страни.
Транзакция – действието от страна на Продавача по възстановяване на сума на Клиент в резултат на разваляне или неосъществяване на поръчка, осъществявано единствено по банков пътл
Спецификации – всички характеристики и/или описания на Стоките, така както са посочени в описанието имл
III. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Чл. 4. Общите условия на Mybio.website са задължителни за всички потребители на сайта. Всяко използване на този Сайт означава, че Вие сте се запознали внимателно с тях и сте се съгласили да ги спазвате безусловнол
Чл. 5. Mybio.website има право по всяко време да променя съдържанието в онлайн магазина и настоящите Общи условия, без да има задължение за предварително уведомяване на потребителите. Промените влизат в сила незабавно и са задължителни за всички Клиентил
Чл. 6. С отбелязване в полето “Съгласен съм с Общите условия” преди финализиране на поръчка, Клиентът извършва електронно волеизявление, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема изцяло.
IV. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР И ПОРЪЧКА
Чл. 7. Достъпът до сайта с цел регистрация на Поръчка е позволен на всеки Клиент. Регистрацията не е задължителна за пазаруванел
Чл. 8. Клиентът прави поръчка чрез последователно изпълнение на следните действия:
Избиране на желаната стока и добавянето ѝ в кошницата.
Въвеждане на данни за доставка (име, адрес, телефон).
Избор на начин на плащане.
Потвърждение на поръчката чрез бутона “Поръчай”.
Чл. 9. Договорът за продажба от разстояние между Продавача и Клиента се счита за сключен от момента на потвърждаване на конкретната поръчка от страна на Продавача, което се извършва чрез изпращане на e-mail до Клиента.
Чл. 10. Mybio.website си запазва правото да откаже да изпълни (да анулира) направена поръчка, ако данните, предоставени от Клиента, са непълни, грешни или ако Клиентът има предходни неизпълнени задължения към Продавача.
V. ЦЕНИ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
Чл. 11. Всички цени на стоки в електронния магазин са в български лева (BGN), с включен ДДС. Цените са за единична бройка и не включват разходите за доставка.
Чл. 12. Mybio.website си запазва правото да променя цените по всяко време без предизвестие. Клиентът е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на създаване на поръчката.
Чл. 13. Плащането може да бъде извършено по един от следните начини:
С наложен платеж: плащане в брой на куриера при получаване на доставката.
С банкова карта: онлайн плащане чрез виртуален ПОС терминал.
VI. ДОСТАВКА
Чл. 14. Доставката се извършва чрез куриерска фирма [ИМЕ НА КУРИЕРСКАТА ФИРМА, напр. Еконт/Спиди] до посочен от Клиента адрес или до офис на куриера.
Чл. 15. Срокът за доставка е от [напр. 1 до 3] работни дни след потвърждаване на поръчката, освен ако в описанието на продукта не е посочен друг срок. Mybio.website не носи отговорност за забавяне, причинено от куриерската фирма.
Чл. 16. Цената на доставката се изчислява автоматично преди финализиране на поръчката и е за сметка на Клиента, освен ако не е упоменато друго (напр. при промоция за безплатна доставка над определена сума).
Чл. 17. При получаване на стоката, Клиентът или упълномощено от него лице е длъжен да прегледа пратката за видими повреди и липси. В случай на констатирани такива, следва да се състави протокол за увредена пратка в присъствието на куриера.
VII. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВРЪЩАНЕ НА СТОКА
Чл. 18. На основание чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Клиент, който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП, има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина в срок от 14 (четиринадесет) дни.
Чл. 19. Срокът за отказ започва да тече от датата на получаване на стоката от Клиента или от трето лице, различно от превозвача и посочено от Клиента.
Чл. 20. За да упражни правото си на отказ, Клиентът трябва да уведоми Продавача за своето решение с недвусмислено заявление (напр. на e-mail: info@mybio.website) преди изтичането на 14-дневния срок.
Чл. 21. В случай на упражнено право на отказ, Продавачът ще възстанови всички плащания, получени от Клиента, включително стандартните разходи за доставка, не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е информиран за отказа. Продавачът има право да отложи възстановяването на сумата до получаване на стоките обратно.
Чл. 22. Клиентът следва да изпрати обратно стоките не по-късно от 14 дни след деня, в който е информирал Продавача за отказа си. Преките разходи по връщането на стоката са за сметка на Клиента.
Чл. 23. Върнатата стока трябва да бъде в оригинална, ненарушена опаковка, без следи от употреба и с ненарушен търговски вид. Клиентът носи отговорност за намалената стойност на стоките, в резултат на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество и характеристики.
Чл. 24. Правото на отказ не се прилага за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето (напр. козметични продукти).
VIII. РЕКЛАМАЦИИ
Чл. 25. Продавачът гарантира съответствието на стоките с договора за продажба съгласно ЗЗП. При констатирано несъответствие (дефект), Клиентът има право да предяви рекламация в законоустановения срок.
Чл. 26. Рекламацията се предявява писмено на e-mail: info@mybio.website, като се прилагат документи, доказващи покупката (касова бележка, фактура).
Чл. 27. При основателна рекламация Продавачът привежда стоката в съответствие чрез ремонт или замяна. Ако това е невъзможно, Клиентът има право на отбив от цената или на разваляне на договора и възстановяване на заплатената сума.
IX. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Чл. 28. Цялото съдържание на Сайта, включително търговски марки, лога, мултимедийно съдържание, описания и снимки, е изключителна собственост на „АРОМАТИКО.БГ” ЕООД или на съответните фирми-партньори.
Чл. 29. Клиентът няма право да копира, разпространява, публикува, предоставя на трети лица или променя по какъвто и да е начин съдържанието на Сайта без изричното писмено съгласие на Mybio.website.
X. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 30. „АРОМАТИКО.БГ” ЕООД е администратор на лични данни и гарантира защитата им съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
Чл. 31. С приемането на Общите условия Клиентът изрично се съгласява Продавачът да събира и обработва лични данни (име, фамилия, телефон, e-mail, адрес за доставка) единствено за целите на изпълнение на договора за продажба от разстояние, издаване на счетоводни документи и доставка.
Чл. 32. Продавачът се задължава да не разкрива лични данни на Клиента на трети лица, освен на държавни органи при законово основание и на куриерската фирма за целите на доставката.
XI. ОТГОВОРНОСТ
Чл. 33. Mybio.website не носи отговорност за възможни разлики в цветовете на закупените продукти, дължащи се на специфики в екраните на компютрите .
Чл. 34. Продуктите, предлагани в Mybio.website, не лекуват здравословни проблеми, а могат да имат превантивно действие. Моля, консултирайте се с медицинско лице, ако имате съмнения относно действието на даден продукт върху Вашето здраве.
Чл. 35. Продавачът не носи отговорност за вреди, настъпили в резултат на форсмажорни обстоятелства или такива извън неговия контрол. Във всички останали случаи отговорността на Продавача е ограничена до стойността на поръчаната и платена стока.
XII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Чл. 36. Ако някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия се окаже недействителна или неприложима, това не засяга валидността на останалите разпоредби.
Чл. 37. За всички неуредени с настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
Чл. 38. Всички спорове между страните ще се решават чрез преговори и взаимно съгласие, а при невъзможност за постигане на такова – от компетентния български съд.